Kullanım Koşulları

Web sitemizi kullanırken uyulması gereken kural ve koşullar hakkında detaylı bilgiler

Genel Koşullar

Bu web sitesini (acilarizakayit.com) kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, siteyi kullanmayınız.

Önemli: Bu kullanım koşulları herhangi bir zamanda önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.

Hizmet Koşulları

Acil Arıza Kayıt Merkezi olarak sunduğumuz beyaz eşya, klima ve kombi servis hizmetleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Randevu Sistemi: Servis hizmetleri randevu ile verilir. Acil durumlar haricinde günlük randevu kapasitemiz sınırlıdır.
  • Fiyat Teklifleri: Tüm fiyat teklifleri arıza tespiti ve teşhis sonrası yapılır. Ön ödeme talep edilmez.
  • Garanti Koşulları: Garanti koşulları yapılan işleme, kullanılan parçaya ve cihaz tipine göre belirlenir.
  • Ödeme Koşulları: Ödeme koşulları müşteri ile anlaşma sağlandıktan sonra uygulanır. Nakit ve kart ile ödeme kabul edilir.
  • İptal Politikası: Randevu iptalleri en az 2 saat öncesinden bildirilmelidir.

Hizmet Kapsamımız

  • Beyaz eşya (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi) servisi
  • Klima servisi ve bakımı
  • Kombi servisi ve bakımı
  • Arıza tespiti ve onarım
  • Periyodik bakım hizmetleri
  • Orijinal ve uyumlu yedek parça temini

Sorumluluk Sınırları

Hizmet verirken azami özen gösterilir. Ancak aşağıdaki durumlardan sorumluluk kabul edilmez:

  • Öngörülemeyen teknik arızalar nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlar
  • Müşteri kaynaklı yanlış kullanımdan doğan sorunlar
  • Doğal afetler ve mücbir sebep durumları
  • Üçüncü şahıslardan kaynaklanan gecikmeler
  • Cihazın ekonomik ömrünü tamamlamış olması durumu

Not: Tüm işlemlerimiz sigorta kapsamındadır ve teknik personelimiz sertifikalıdır.

Müşteri Yükümlülükleri

  • Cihazın kullanım kılavuzuna uygun kullanılması
  • Teknik personele güvenli çalışma ortamının sağlanması
  • Doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi
  • Randevu saatlerine uyulması
  • Servis ücretlerinin zamanında ödenmesi

Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için KVKK Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sorularınız mı var?

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

444 56 74 - Hemen Arayın